★生物医药工程系 彭晓邦（接上期三版） 要推行“市场本位观”，还要建立新的服务观，即客户服务观。客户服务观的本质在于：把大学看成商家，大学教育服务项目都是商品，大学教育应尽最大能力满足客户的需求。在万里学院，我深刻的感受到了这点，他们会和学生的工作单位进行定期交流，让用人单位给学生打分，让用人单位提出宝贵意见，然后他们会参考这些意见来进行大纲修订、课程改革。他们能够做到这点，也许和他们集团办学的背景有直接的关系。因为客户服务观的建立，意味着听取客户的意见，满足客户的要求，意味着为客户提供一流服务、一流商品。而大学要做到这点，必须经常自我检讨，改善各方面工作，从而促进大学教育的优质发展。总之，我认为“市场本位观”对于我们商洛学院这样的地方性本科院校来说是值得思考和借鉴的。 再次，建立新的管理理念，并出台与之相关的管理制度，确保教育改革的顺利实施。大学教育任务的完成和功能的实现，管理是根本保证。然而传统管理观是一种机械管理观。机械管理观的主要内涵是：事事按部就班，以维护大学日常工作的秩序、以使大学正常教学、科研工作得到顺利运行为目标，不求有功，但求无过，管理效率平面化。新的管理理念是一种原生态的管理理念、是以人为本的管理理念，是一种能充分调动被管理者积极性、为被管理者的能力和价值的实现提供最优越的条件，以实现所管理系统的事务达到最佳化的管理体制。我感觉万里学院的管理理念和管理体制正是这种原生态的管理观，这样的管理把每一位教师的积极性都调动起来了，能快速有效的推进学院的改革进程，这也是万里学院在短短几年就能快速发展成名的主要因素之一。这点值得我们思考、学习。总之，我们商洛学院的改革、发展不是一朝一夕的事情，但观念的转变是决定学校改革成功与否的关键，所以我们全体教师必须转变观念，居安思危，善于发现，勇于挑战，敢于正视我们的缺点、弱点，为寻求我校改革、发展的突破口殚精竭虑，尽职尽责，这样我们商洛学院才有可能真正踏上中国高等教育改革的快车，勇往直前。（二）稳中求新 当然，要我们完全去模仿万里学院的模式来发展，我想既不现实，也不可能。因为万里学院的成功与它的历史背景、运行模式、管理机制以及地域特点等紧密相关，不是你想模仿就可以模仿成功的。我们在和电子信息学院的领导（杨凌老乡）进行座谈时，他就给我们举了一个例子。他说当年青岛大学校领导带着一群干部三进三出万里学院，历时一年半，最后还是放弃了。可见，创新之难、改革之艰。所以，我认为“稳中求新”才是我们真正要做的事情。 我们可以在稳步发展的基础上进一步明确办学定位，逐步推动我院的教育改革向前发展。我们不用、也不可能完全走“社会办学”的道路，但“开放办学观”还是值得我们深思，比如我们可以寻求社会企业来校投资，根据他们的企业要求“订单式”对口培养专业人才，这样即可以缓解学校资金紧张问题，又可以提高学生的就业率。我想类似这样的举措我们还是可以去实施的。再比如“市场本位观”的学习，要我们完全放弃学科本位观，推行市场本位观，我想难度太大，需要时间；但是像我们商洛学院这样的新建地方性本科院校，如果还是像其他老牌本科院校（“985”“211”及其他省属重点、名牌本科院校）那样，继续推行学科本位观，我想我们这类新建地方性本科院校的发展视野也就小了许多，将很难办出自己的特色。所以我认为我们应该走“学科本位观”与“市场本位观”相结合的发展路线，在办好基础雄厚的一些传统学科专业的同时，逐步推行“市场本位观”，根据市场动态，结合我们学校的具体情况增开一些市场急需、就业率高的新专业，办出我们自己的特色。再如二级学院管理制，也就是权利重心下移问题，不仅是万里学院实行的是二级学院管理制，其他许多高校也都是实行这种管理体制。在学校的时候也曾听有人提起我们商洛学院能否实行之。这种管理体制的优越性我就不再叙述，我想说的是，在我们目前的现实情况下，实行二级学院管理制我个人认为要慎重一些。但是为了推进改革，加快发展，我想适当的权利重心下移也是可以考虑的，问题的关键就是从哪放、放多少、放后怎么管理，如果这些问题都找到了答案的话，我想就能采取相应的措施了。 总之，我们学校的改革、发展必须理论联系实际，坚持“稳”和“实”，突破“新”和“变”，稳扎稳打、稳中求新。我们要把万里学院成功的办学经验和我们的实际情况（例如地域、生源、软件、硬件等等）结合起来，因地制宜、因材施教，如果我们盲目的照搬照抄，难免出现“水土不服”、欲速不达的后果。（三）行胜于言 行胜于言是清华大学的校风，它的含义是指不是不言，而是言必求实，以行证言。观念的转变重在行动，教育观念的转变更是一个循序渐进，不断深化提高的过程。观念的转变一定要融入教育、教学、管理的每一个环节中去，如此循环，互相促进。所以，我们要想把我们的想法落实在行动上，而不只停留在口头上，就需要行胜于言的精神和意志。在与生物与环境学院的朱秋华院长进行交流时，我曾询问朱院长“万里”成功的秘诀是什么，她对我说除了观念、体制外，还有一个就是政策。他们认为推进教学改革不仅要有氛围、策略，还得有政策支持。 高校以人才培养为根本任务，以教学为中心，只要是有利于学生成才、成长、成人的改革，一定要实实在在的给于人、财、物的支持，以激发教师教学改革的积极性。万里学院对开展研究式教学改革的试点课程，以教改项目立项的方式给于经费资助，并给于1.5倍工作量的鼓励；对于优秀的教改团队给于特别奖励。此外，为了提高广大教师申报教改、科研项目的积极性，对于申报没有获批的教师，学校也会适当的给于奖励，让这些教师感觉到自己的心血劳动得到了学校的认可，那么他们会在下次的项目申报中更加用心，力争成功。再比如他们对教师申请到的国家项目、省部级项目、厅局级项目等除了资金配套、科研奖励外，还给予工作量计酬，不同级别的科研项目计酬系数不同而已。此外类似课程设计、学生学位论文、毕业实习、创新实验等等都有工作量计酬和奖励。总之，尽一切办法调动教师的积极性、主动性，务必使他们改革、发展的想法得到落实。 当然，除了上述政策外，教学硬件条件的跟进和建设也非常重要。比如重视教室、实验室，特别是研讨室的改建，包括教室活动桌椅的配备、多媒体设备的安装、加大课程网站的建设力度等等。像这样的软硬件投资力度我们是无法比拟的，但这并不是说我们的改革无法进行，相反，我们应该更加能感觉到我们急需改革的紧迫性！这就需要我们广大教师发扬边远地区教师无私奉献、吃苦耐劳的精神和殚精竭虑、尽职尽责的决心。其实我们老师目前的收入并不低，只要我们有想法、有决心，就一定能把我们商洛学院建设的更加美好。然而，这样想法不是每位教师都有，也不是每个人都能做到，这就需要我们进行思想动员、政策引导，比如教学名师，精品课程，品牌团队等“蓄水池工程”、“引擎工程”的带动。 这两个月的交流学习对我个人来说是一次意义非凡的经历，既是一个机遇，又是一个挑战，还是一种锻炼，它是我人生经历中的“加油站”。通过这段时间的学习交流，我在思想觉悟、教育理念、教学方法等方面都有了明显的转变与提升，这将是我人生中的一笔宝贵财富！展望下一步的教学、科研工作，我将把自己在万里学院所学到的先进理念、方法等和我们学校的具体情况相结合，在自己的工作岗位上干出新的成绩，为我们商洛学院的改革与发展尽自己绵薄之力！（完）